Автор: Самохвалова Анна Геннадьевна
Редактор: Авидон И.
Издательство: Речь, 2012 г.
Аннотация к книге "Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций. Учебное пособие"
Успех в профессиональной деятельности во многом зависит от эффективности деловых коммуникаций. Поэтому в вузах введены дисциплины, изучающие психологию и этику делового общения, специфику профессионального общения и деловых отношений. В учебном пособии раскрываются сущность и формы деловых коммуникаций, выявляются типичные трудности делового общения, описываются индивидуальные различия коммуникативной деятельности, предлагаются методы диагностики коммуникативных качеств личности.
Пособие поможет студентам и специалистам в самопознании, в формировании коммуникативной культуры, в овладении эффективными коммуникативными техниками, в становлении индивидуального стиля делового общения.
Книга является переработанным и дополненным вариантом учебного пособия "Деловое общение: путь к успеху", изданного в 2007 году.
2-е издание, переработанное и дополненное.
|
